客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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酒店豪華,真心感謝賓客服務Leo的貼心服務,得知我們去水世界來不及回房間退房,特意幫我延遲退房,到店的時候也是他幫我寄存行李,認可和支持他的工作和服務!奧西亞諾下午茶很棒,環境不錯!打算下次再來體驗!知道我們去下一家鳥巢酒店,又給我們鳥巢酒店的入住溫馨提示,不愧為賓客服務,時時刻刻為客人著想!
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旅行的最后一天體驗了一下,傳說中的亞特蘭蒂斯??酒店環境不錯??孩子們很喜歡水族館和水世界,很想看C秀遺憾的是沒看成(時間不夠了)禮賓部的Tricia很有親和力,服務很周到,還免費送了我們果盤,不錯的體驗,下次再來??????
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之前看了網評有點猶豫不決,挑選了很久最后還是選擇了亞特蘭蒂斯,最后體驗感覺還是值得一來的,還沒來得及好好感受呢就退房了。贊一下這里的早餐,相比其他酒店真的豐盛太多了,應有盡有。配套的水樂園和水族館,房間包含門票所以性價比不錯,房間一般般,沒有太多特色。我們沒到酒店就有管家吳兵電話聯系我們,主動詢問入住需求,有什么特殊喜好等,根據時間提前幫我們做好了相應安排。到了酒店親自帶我們到貴賓廳馬上入住,服務很貼心。吳兵還為我們詳細介紹各種相關信息,還加了我的微信,住店期間關心詢問入住體驗,幫忙及時協調解決問題,下次有機會的話還是會再來找管家吳兵,靠譜!
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恰逢周末,游客居多,因為辦理入住需要人臉識別,所以排隊時間較長,可以理解!酒店位于海棠灣,建筑狠吸引!房間包含2大2小無限次水族館和水世界,性價比很高!感謝賓客服務Leo的貼心服務,給我們6間房申請延遲退房,太感謝他啦!給我們介紹了很多酒店詳細資訊!酒店適合親子打卡!網紅打卡的好去處!推薦!
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抖音上看過很多次了,第一回來體驗!環境不錯,房間能看到樂園全景和海景,高樓層視野開闊。設施方面,游玩項目多,泳池健身房配套齊全,房間裝修清麗淡雅。衛生也是可以的。服務值得提一下的是管家Betta,提前聯系我們幫我,按我們的需求安排房間。我們兩個女孩子入住,幫我們拿行李送我們回房間。在房間把酒店設施和開放時間還詳詳細細幫我們介紹了一遍,幫我們推薦游玩攻略。這服務真的可以說是非常貼心。我們鼓起勇氣體驗了放手一博,太刺激啦!晚上到泳池邊的小酒吧聽聽音樂和個小酒也是很愜意的,舒服!
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酒店有專屬管家,進門就帶你辦入住手續,再帶進房間,詳細介紹房間設施和酒店各項活動,服務到位,免費升級了房間很驚喜,房間很大很舒服,酒店游泳池很多,水世界也很好玩,很棒的體驗!
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環境不錯,水世界很好玩
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酒店入住體驗不錯,前臺給升級了房型,管家服務很不錯 ,Carmelo Meng先生耐心解答問題,幫忙郵寄遺忘的物品,在此表示感謝。
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不錯,環境優雅,值得入住
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很棒的體驗,大海景房!
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其他咨詢:0898-88986666 (交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等)
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會議室在線預訂
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三亞亞特蘭蒂斯酒店地址:海南省 · 三亞 · 海棠灣度假區 · 海棠灣海棠北路
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