客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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酒店豪華，真心感謝賓客服務Leo的貼心服務，得知我們去水世界來不及回房間退房，特意幫我延遲退房，到店的時候也是他幫我寄存行李，認可和支持他的工作和服務！奧西亞諾下午茶很棒，環境不錯！打算下次再來體驗！知道我們去下一家鳥巢酒店，又給我們鳥巢酒店的入住溫馨提示，不愧為賓客服務，時時刻刻為客人著想！
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旅行的最后一天體驗了一下，傳說中的亞特蘭蒂斯??酒店環境不錯??孩子們很喜歡水族館和水世界，很想看C秀遺憾的是沒看成（時間不夠了）禮賓部的Tricia很有親和力，服務很周到，還免費送了我們果盤，不錯的體驗，下次再來??????
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之前看了網評有點猶豫不決，挑選了很久最后還是選擇了亞特蘭蒂斯，最后體驗感覺還是值得一來的，還沒來得及好好感受呢就退房了。贊一下這里的早餐，相比其他酒店真的豐盛太多了，應有盡有。配套的水樂園和水族館，房間包含門票所以性價比不錯，房間一般般，沒有太多特色。我們沒到酒店就有管家吳兵電話聯系我們，主動詢問入住需求，有什么特殊喜好等，根據時間提前幫我們做好了相應安排。到了酒店親自帶我們到貴賓廳馬上入住，服務很貼心。吳兵還為我們詳細介紹各種相關信息，還加了我的微信，住店期間關心詢問入住體驗，幫忙及時協調解決問題，下次有機會的話還是會再來找管家吳兵，靠譜！
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恰逢周末，游客居多，因為辦理入住需要人臉識別，所以排隊時間較長，可以理解！酒店位于海棠灣，建筑狠吸引！房間包含2大2小無限次水族館和水世界，性價比很高！感謝賓客服務Leo的貼心服務，給我們6間房申請延遲退房，太感謝他啦！給我們介紹了很多酒店詳細資訊！酒店適合親子打卡！網紅打卡的好去處！推薦！
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抖音上看過很多次了，第一回來體驗！環境不錯，房間能看到樂園全景和海景，高樓層視野開闊。設施方面，游玩項目多，泳池健身房配套齊全，房間裝修清麗淡雅。衛生也是可以的。服務值得提一下的是管家Betta，提前聯系我們幫我，按我們的需求安排房間。我們兩個女孩子入住，幫我們拿行李送我們回房間。在房間把酒店設施和開放時間還詳詳細細幫我們介紹了一遍，幫我們推薦游玩攻略。這服務真的可以說是非常貼心。我們鼓起勇氣體驗了放手一博，太刺激啦！晚上到泳池邊的小酒吧聽聽音樂和個小酒也是很愜意的，舒服！
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酒店有專屬管家，進門就帶你辦入住手續，再帶進房間，詳細介紹房間設施和酒店各項活動，服務到位，免費升級了房間很驚喜，房間很大很舒服，酒店游泳池很多，水世界也很好玩，很棒的體驗！
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環境不錯，水世界很好玩
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酒店入住體驗不錯，前臺給升級了房型，管家服務很不錯 ，Carmelo Meng先生耐心解答問題，幫忙郵寄遺忘的物品，在此表示感謝。
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不錯，環境優雅，值得入住
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很棒的體驗，大海景房！
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其他咨詢：0898-88986666 （交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等）
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會議室在線預訂
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三亞亞特蘭蒂斯酒店地址：海南省 · 三亞 · 海棠灣度假區 · 海棠灣海棠北路
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